商户须为依法登记的企业或个体工商户,经营范围覆盖拟售类目。禁止无证经营、超范围经营。入驻后须保持证照有效,变更须在 15 日内更新。
商品标题、图片、价格、库存须真实。禁止发布违禁品、假冒伪劣、侵权商品。价格不得以虚假划线价误导消费者。
订单生成后应在约定时间内发货。禁止虚假发货、刷单套现。交易资金一律走支付宝直付通,禁止引导站外收款。
一般违规:警告、下架商品。严重违规:限制结算、清退店铺、报送支付机构与监管部门。涉及违法的,配合公安机关处理。
正品保障、7 天无理由(特殊商品除外)、破损包退、先行赔付。保障范围以商品页公示为准。