浏览商品 → 加入购物车或立即购买 → 确认收货地址与数量 → 使用支付宝付款 → 商户发货 → 确认收货。一笔订单对应一家店铺，货款结算至该店铺收款账户。
平台接入支付宝直付通。买家付款后，交易资金由支付宝进行清算与托管，不进入北京笙新科技有限公司自有资金账户。
买家确认收货或达到约定确认时限后，支付宝将货款结算至入驻商户的支付宝账户或对公银行账户。平台按约定收取技术服务费（如有），不截留、不挪用交易本金。
退款时由原支付路径退回。部分退款、运费承担以售后审核结果为准。
发货主体为入驻商户。默认发货时效为付款后 48 小时内（预售、生鲜按页面约定）。生鲜类由合作冷链仓发出，支持坏果包赔。
除食品、生鲜、贴身用品、定制商品外，支持签收后 7 天无理由退换，需保持商品完好、配件齐全。质量问题由商户承担往返运费；无理由退货运费由买家承担，另有约定除外。
符合先行赔付条件的，平台可在核实后先行向买家赔付，再向商户追偿。
需提供营业执照、法人身份证明、对公账户或企业支付宝、店铺信息。从事食品销售、医疗器械等需同步提供行业许可证。审核周期 1-3 个工作日。
全站 HTTPS 传输。平台已通过国家信息安全等级保护三级测评。支付环节跳转支付宝官方收银台，平台不保存银行卡密码、支付密码。
公司名称：北京笙新科技有限公司
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